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Manchmal bleibt trotz der Fülle an Informationen eine Frage offen. Wenn Sie Fragen haben oder eine Nachricht an das Bundesfamilienministerium senden wollen, füllen Sie einfach das Formular aus. Wir bemühen uns, Ihr Anliegen so schnell wie möglich zu bearbeiten.

Wir möchten darauf hinweisen, dass das Bundesministerium für Familie, Senioren, Frauen und Jugend auf Grund der gesetzlichen Zuständigkeiten keine Rechtsauskünfte oder rechtlichen Ratschläge erteilen darf. Daher bitten wir um Verständnis, dass weder eine verwaltungsmäßige Bearbeitung von Einzelfällen noch eine individuelle Lebensberatung durchgeführt werden kann.

Um Ihre Fragen ausführlich beantworten und eventuell Informationsmaterial mitschicken zu können, geben Sie bitte zusätzlich zur E-Mail-Adresse auch Ihre Postanschrift an.

Außerdem können Sie sich auch schriftlich oder telefonisch an uns wenden, auch aus den Mobilfunknetzen:

Über unser Servicetelefon:

030 201 791 30*
*Montag bis Donnerstag von 9.00 bis 18.00 Uhr

Über unsere Postadresse:

Bundesministerium für Familie, Senioren, Frauen und Jugend
11018 Berlin

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Einheitliche
Behördenrufnummer 115

115

Für allgemeine Fragen an alle Ämter und Behörden steht Ihnen auch die einheit­liche Behörden­rufnummer 115 zur Verfügung.

In den teilnehmenden Regionen erreichen Sie die 115 von Montag bis Freitag zwischen 8.00 und 18.00 Uhr. Die 115 ist sowohl aus dem Festnetz als auch aus vielen Mobilfunknetzen zum Ortstarif und damit kostenlos über Flatrates erreichbar. Gehörlose haben die Möglichkeit, über die SIP-Adresse 115@gebaerdentelefon.d115.de Informationen zu erhalten. Ob in Ihrer Region die 115 erreichbar ist und weitere Informationen zur einheitlichen Behördenrufnummer finden Sie unter www.115.de